软件升级和增强
自动升级到SolidWorks软件的最新版本,包括新版本和补丁包。
技术支持服务
服务热线:021-6513 0896
现场服务:
初始软件安装,或者软件升级到SolidWorks软件最新版本的现场安装服务
定期的技术工作会议,沟通软件应用状况,以及技术服务规划
紧要服务请求的现场紧急处理
在线支持:
技术支持邮箱:support@mxworks.cn
全天候访问客户门户的完全访问权,通过客户门户,您可以实现以下功能:
查找最新版本的SolidWorks软件和补丁包更新
访问包含大量技术文档和资源的知识库
提交功能增强请求
查看向SolidWorks技术支持提交的服务请求(SR),并跟踪状态
登陆技术论坛,参与探讨,分享经验
培训与认证:
教育训练:提供所购SolidWorks系列软件完整之教育训练。
年度服务期内软件版本升级后新功能免费培训。
年度维护服务有效期内客户每套软件获得1名CSWP认证考前辅导以及考试的免费名额。(仅限于SOLIDWORKS CAD产品)
针对用户需求定制培训课程,以及高级应用培训,费用另行商定。
其他增值服务,包括设计咨询、规划等,费用另行商定。